Kirolbet
Como ya sabes, siempre ando buscando nuevos casinos en los que probar suerte. En esta ocasión fui a parar a Kirolbet, que es ya un viejo conocido del sector, pero en el que nunca antes me había animado a registrarme.
En caso de que lo que tú busques sea «producto español», diseñado por y para jugadores de nuestro país, Kirolbet es la respuesta. La compañía tiene su sede en Eibar, está presente de forma presencial en 12 comunidades autónomas y cuenta con casi 2500 puntos repartidos por todo el estado en forma de casas de apuestas, locales de juego y establecimientos hosteleros.
Kirolbet pertenece al grupo Kirol, que se fundó en el año 2004 como compañía de tecnologías, servicios y comercialización. En la actualidad, cuentan con dos líneas independientes de negocio: por un lado, Kirolbet, su operador de apuestas; y, por otro, Kirolsoft, que se dedica al desarrollo de una plataforma de gestión de apuestas deportivas.
Actualmente, Kirolbet es el patrocinador principal del Club Atlético Osasuna y del equipo de baloncesto Baskonia . Por supuesto, cuentan con licencia para ofrecer juegos y apuestas por dinero real en nuestro país concedida por la Dirección General de Ordenación del Juego. No tampoco faltan en la parte inferior de su sitio web los sellos de Juego Seguro y de Jugar Bien, así que puedes tener la seguridad de que te encuentras ante un casino comprometido con el juego limpio.
¿Quieres conocer mi opinión sobre este casino español? ¡A continuación te lo cuento todo!
Experiencia en Kirolbet
Entre en Kirolbet sin saber qué iba a encontrarme, y debo reconocer que mi primera impresión fue un chasco. Era consciente de que Kirolbet se centra principalmente en las apuestas deportivas, pero no esperaba encontrarme con la planilla de apuestas desde el minuto uno.
En cualquier caso, esta no es más que una cuestión estética. El sitio web de este operador ofrece una navegación sencilla e intuitiva, y pude llegar fácilmente a la sección de casino, que me sorprendió positivamente tanto por su variedad como por su calidad, aunque hablaremos de esto más adelante.
Aunque los juegos disponibles son muy numerosos, puedo asegurarte de que no tendrás problema para localizar uno concreto, pues las herramientas de búsqueda funcionan muy bien.
Bonos en Kirolbet
No todo lo que reluce es oro, y aquí me llevé una desilusión. Como ya sabes, el equipo del profe valoramos mucho los bonos y promociones que ofrece un casino. En este caso, me pasé unos buenos quince minutos buscando y buscando la sección de ofertas, ¡sin encontrarla!
Al borde del ataque de nervios, me puse en contacto con el equipo de atención al cliente, quienes me confirmaron que en estos momentos no disponen de bonos activos para el casino, al mismo tiempo que me recomendaron visitar sus redes sociales y/o blog, donde a menudo publican los bonos de casino que van lanzando.
Bono sin depósito
Como podrás suponer, Kirolbet no ofrece por el momento ningún tipo de bono sin depósito , ni a los usuarios de la sección de casino ni a los apostadores deportivos.
En cualquier caso, por mi parte seguiré consultando las redes sociales del operador a la espera de novedades, pues esta situación puede cambiar en cualquier momento.
Bono de bienvenida
Los casinos online se han puesto notablemente las pilas con los bonos de bienvenida , dado que les permiten atraer nuevos jugadores y aumentar su volumen de apuestas. Por otro lado, estos también son positivos para los usuarios, que pueden empezar a jugar en un casino con más dinero del que depositaron.
Pensaba que, a estas alturas del partido, ya no habría ningún establecimiento que no ofreciese este tipo de promociones, ¡pero me equivocaba! Kirolbet no tiene activo en este momento ningún bono de bienvenida, ni para los usuarios de su casa de apuestas deportivas ni para los jugadores del casino.
Una vez más, te recomendamos que estés al hilo de sus canales de información, pues en cualquier momento podrían añadir una promoción para nuevos usuarios.
Cómo obtener un bono
La única promoción que está disponible en estos momentos para los usuarios del casino es una oferta por la cual se otorgan bonos para el casino en función de la actividad semanal del usuario. Los términos y condiciones de esta oferta podrán consultarse una vez que el bono se haya asignado, desde el apartado de «Bonos» de la cuenta de usuario.
En cualquier caso, esta información me fue facilitada por uno de los agentes del servicio de atención al cliente y no he podido verificarla en el sitio web de Kirolbet. Tampoco se describe de forma concreta cómo acceder a esta promoción.
Términos y condiciones
Me ha sido imposible determinar los términos y condiciones concretos de una oferta que ni siquiera sé si existe; así que no puedo contarte mucho sobre esta cuestión. Sí que puedo hablarte, en cambio, de los términos y condiciones generales que suelen aplicar otros casinos similares a este.
Como ya sabes, estamos hablando de las normas que todos los usuarios deben cumplir para poder disfrutar del dinero de un bono o poder retirar las ganancias derivadas.
En resumidas cuentas, casi todos los casinos imponen las siguientes condiciones:
- Para poder optar a los bonos de un casino, debes disponer de una cuenta en el establecimiento o estar en el proceso de abrir una.
- Para acceder a las ofertas ―excepto a los bonos sin depósito―, es necesario depositar una cantidad de dinero mínima, que suele oscilar entre los 10 y los 20 euros.
- Los bonos tienen caducidad, y debes cumplir con sus requisitos de apuesta en un plazo determinado, que normalmente oscila entre los 30 y los 60 días.
- Los requisitos de apuesta se refieren a la cantidad de veces que debes apostar la cantidad recibida para poder retirar las ganancias derivadas de esta. Normalmente oscilan entre las 20 y las 50 veces. Ten en cuenta que no todos los juegos contribuyen de igual manera a estos requisitos.
- No podrás retirar el dinero hasta que hayas cumplido con los requisitos exigidos por el casino.
- El casino, como empresa privada, se reserva el derecho a cancelar la oferta y todas las ganancias derivadas de ella, así como tu cuenta de usuario, en caso de que detecte un comportamiento anómalo por tu parte.
El mejor consejo que puedo darte es que siempre leas con máxima atención los términos y condiciones de una oferta antes de comprometerte, para así evitar posibles malentendidos con el casino.
Programa VIP de Kirolbet
En la actualidad, son muchos los casinos que estimulan a sus usuarios incluyen un club VIP en su programación. Este tipo de promociones de casino premian a los usuarios por su trayectoria a través de bonos de dinero, viajes o participaciones en torneos especiales.
El programa VIP de Kirolbet en estos momentos brilla por su ausencia. A la vista de su inexistente sección de promociones, ese punto no me ha extrañado demasiado, pero espero que pronto implementen uno de estos programas que tantas alegrías brindan a los usuarios más veteranos.
Los juegos de Kirolbet
Por supuesto, no todo iban a ser malas noticias. Después de la decepción de los bonos y promociones ―que espero que subsanen pronto―, fui a echar un vistazo a los juegos disponibles y estuve probando varios de ellos. No sé cuánto tiempo les dediqué, porque se me pasaron las horas volando.
En Kirolbet encontramos máquinas tragaperras de varios de los jugadores más reputados del sector, como son Microgaming , MGA y Red Rake .
Un detalle de Kirolbet que me ha gustado mucho es que todos sus juegos se pueden probar sin necesidad de haber abierto una cuenta en el casino. Esto, por un lado, prueba que ellos mismos saben que ofrecen contenidos de calidad, y, además, nos ofrece a los jugadores la posibilidad de probar el pastel antes de comprarlo, lo cual es una garantía.
Slots
En el apartado de tragaperras online de Kirolbet encontramos unas 150 máquinas, y esta cantidad va en aumento. Podemos disfrutar de estas tragaperras con bonos o por dinero real, pero también, si lo preferimos o si simplemente estamos probando, podemos jugar a las tragaperras gratis mediante el modo demo.
Como ya te hemos mencionado anteriormente, en esta sección encontramos títulos de proveedores de primer nivel, como son Microgaming, MGA o Red Rake. ¿Qué implica esto? Que todos los juegos disponibles son de calidad, que tienen buenos gráficos, buenos retornos para el jugador y que sus temáticas, así como sus modos de juego, varían entre sí.
Algunas de las máquinas más populares que he podido encontrar aquí son Thunderstruck II, Chiquito y el tesoro de la pradera o las slots de Game of Thrones.
Una pequeña pega es que, por el momento, no ofrecen máquinas con jackpots progresivos . Como ya sabes, en nuestro país no podemos disfrutar de los botes globales que aúnan fondos de toda una red de casinos de todo el mundo, pero sí que están disponibles para nosotros los botes de los casinos, más modestos. En Kirolbet no encontramos ni lo uno ni lo otro, desgraciadamente.
Juegos de mesa
Últimamente, parece que, cuando hablamos de juegos de casino, nos estuviésemos refiriendo únicamente a las tragaperras. Por supuesto, hay todo un universo de vida ahí fuera: los juegos de mesa. La sección de juegos de mesa de Kirolbet no está demasiado nutrida, pero tiene todo lo que cualquiera podría necesitar.
Con esta última frase me refiero a que no tiene mil variedades delirantes de los mismos juegos de siempre, sino que tiene las básicas, las más clásicas y populares entre los jugadores. Así, podemos disfrutar del blackjack gratis o por dinero real en su versión Atlantic City normal o multimano; de la ruleta clásica, americana, europea, multi-rueda y francesa, y del bacará o punto banca.
Casino en vivo
Kirolbet cuenta con varias mesas de ruleta, pero no ofrece la posibilidad de jugar a la ruleta en vivo ni ninguna otra variedad de casino en vivo .
Si te interesa chequear cuáles son los casinos que ofrecen las mejores ruletas online , lee nuestra guía.
Métodos de pago
Hay distintos métodos para realizar ingresos y retiros de dinero en el casino Kirolbet, pero lo cierto es que no destacan por ser muy variados o numerosos. Lo bueno es que todos ellos son métodos populares que están al alcance de cualquier jugador, y con los que cualquiera puede sentirse familiarizado de entrada.
En cualquier caso, echamos de menos métodos cómodos, rápidos y también muy populares, como es el caso de los monederos electrónicos. El hecho de que sea un casino online PayPal , lo salva un poco.
Los depósitos de dinero pueden realizarse mediante tarjetas bancarias Visa, Visa Electron, MasterCard o Maestro; a través de tarjetas Kirolbet o mediante transferencia bancaria. Las retiradas de dinero, por su parte, pueden realizarse en cajeros automáticos ―hay más de 1000 puntos de cobro sin comisiones por todo el país―, mediante la tarjeta Kirolbet o por transferencia bancaria.
- Ten en cuenta que la cantidad mínima para hacer un depósito es de 10 euros y la máxima es de 1000 euros para todos los métodos. Los ingresos realizados mediante tarjeta bancaria o tarjeta Kirolbet son inmediatos, mientras que las transferencias pueden tardar hasta 72 horas.
- Los retiros tienen una cantidad mínima de 10 euros y un máximo de 1000. Del mismo modo, son inmediatos para tarjetas y demoran unas 72 horas para transferencias.
- No hay comisiones en ningún caso.
Atención al cliente
Te lo vamos a decir en tres palabras: la atención al cliente de Kirolbet es sobresaliente. Bueno, han sido varias más de tres, pero, en cualquier caso, es un buen resumen de lo que pienso. Como ya te he contado a lo largo de la reseña, tuve que contactar con ellos en varias ocasiones. En general, siempre fue rápido y sencillo.
Hay distintas vías para poder entrar en contacto con el equipo de atención: un número de teléfono gratuito; un número de WhatsApp; una dirección de correo electrónico y un chat en vivo. Todos ellos tienen horarios amplios y poca cola de espera.
La sección de preguntas frecuentes tampoco está mal e incluye varios video-tutoriales sobre el funcionamiento del casino que les resultarán muy útiles a los jugadores más novatos.
Jugar desde el móvil
¿Eres de esos jugadores a los que les gusta jugar en casinos móvil ? Puedes confesar sin miedo, porque hoy en día casi todos lo somos. En Kirolbet podrás disfrutar de los juegos en dispositivos Android o iPhone, siempre y cuando dispongas de un navegador con HTML5.
Reputación y seguridad
Kirolbet tiene toda una sección en su sitio web ―a la que podemos acceder en la zona inferior de la página― dedicada al juego responsable. Asimismo, cuenta con los sellos visibles de distintos organismos que avalan por el juego seguro en nuestro país, como Juego Seguro y Jugar Bien .
Por otro lado, en la red no he podido encontrar quejas reseñables sobre este casino, así que puedo afirmar que su reputación en cuanto a juego seguro y responsable es buena.
Casino Kirolbet: ¿nos ha gustado?
Como casi todos los casinos online, en Kirolbet hemos encontrado luces y sombras. Para empezar, se nota que principalmente están centrado en las apuestas deportivas y que dejan un poco de lado a los usuarios de su casino; pero tampoco nos hemos sentido demasiado afectados por esta cuestión.
Pros ✔
- La variedad de slots
- La sección de juegos de mesa
- Los desarrolladores con los que colaboran
- El servicio de atención al cliente
Cons ✘
- La ausencia de bonos y promociones
- Que no haya jackpots progresivos disponibles
- La falta de ruleta en vivo en el casino