LeoVegas
LeoVegas es un casino online de origen sueco, que nació en el 2012 en Malta, con el objetivo de liderar y modernizar el juego desde los dispositivos móviles. En el caso de España, LeoVegas es bastante nuevo, ya que desde el 2019 opera en este país.
Aunque LeoVegas lleva poco tiempo en el mercado español, ya se ha convertido en el preferido de muchos; especialmente de aquellos que le conocían de antes, por sus premios y éxito en otros países como Inglaterra y Suecia.
LeoVegas vino a hacer competencia a otros casinos parecidos como Luckia y Casino Gran Madrid , quienes tienen juegos muy similares, aunque distintos bonos y entienden más el público español, pues llevan operando muchos más años para este mercado, algunos de ellos incluso desde el principio cuando el Gobierno reguló por primera vez el juego online en el 2011.
Yo ya conocía este casino, por supuesto, porque lleva varios años liderando en otras regiones de Europa. Sin embargo, jugar en LeoVegas en español es otra experiencia. Me agrada saber que no han decaído en calidad, pese a algunas restricciones que la ley española tiene. Un ejemplo la total ausencia de otros juegos de casino en vivo, diferentes a la ruleta; otra, es la imposibilidad de ofrecer grandes bonos.
Pero para aquellos que jamás habían escuchado de LeoVegas, os quiero contar un poco más sobre este casino: se trata de uno de los nombres de la industria con más reconocimiento en el mundo. Los orígenes de la compañía se remontan al año 2012, concretamente en la Isla de Malta donde tienen sus principales oficinas en la pequeña localidad de Sliema. Pero, como muchas compañías de casino online, LeoVegas es de origen y fundación sueca y cuenta con más de 900 empleados en todo el mundo. Desde el inicio de sus operaciones esta compañía buscó posicionarse más allá de los casinos online . De hecho, desde el inicio de sus operaciones, LeoVegas se posicionó como un innovador en cuestión de casino móvil.
Recientemente, LeoVegas recibió licencia para ofrecer sus servicios como casino online en España, lo que es una gran noticia para nosotros. Pero para aquellos que no lo conocéis y quieren averiguar más sobre la calidad de este casino, a continuación os dejo mis opiniones y experiencia en casino LeoVegas.
Nuestra experiencia en LeoVegas
LeoVegas es altamente conocido por su slogan “el rey del casino en móvil”. Y no es sólo un título que hayan inventado arbitrariamente. En efecto, ser el mejor casino móvil ha sido y es su principal objetivo desde que se lanzó en el 2012.
En aquella época, como seguro recordamos todos, los smartphones no eran lo que son hoy en día. Sin embargo, este casino ya veía desde entonces el potencial y él éxito que la pantalla más chica tendría; no sólo para sacar fotos, chatear en WhatsApp y chequear Facebook, sino para jugar casino desde cualquier parte y en el momento en que nos plazca.
Ser el líder en experiencia de usuario desde el móvil es su principal característica y hay que admitir que la calidad, la velocidad y la eficiencia de su plataforma móvil es muy superior a comparación de otros casinos móvil . Así que, si os gusta la idea de jugar en slots o incluso ruleta en vivo desde el metro, te recomiendo darle una probada a LeoVegas.
Por otra parte, su sitio web desde el ordenador es fácil de manejar, simple pero colorido, con accesibilidad a los principales juegos desde la página de inicio y fácil acceso a secciones más profundas.
Otra cosa que me gustó mucho de LeoVegas es la claridad con que explican los términos y condiciones de los bonos que ofrece. No trata de esconderlos, como sí lo hacen algunos otros casinos. Pero aún mejor es que este casino ofrece tres bonos de casino : uno para todo el casino, otro exclusivo para su sección de casino en vivo y un tercero para apuestas deportivas. Al registrarse, uno puede elegir cuál de los tres quiere probar o incluso puedes elegir no optar por bonos.
En España, en poco más de un año, LeoVegas se ha posicionado como uno de los mejores casinos online . ¿Por qué? porque sus juegos son de los mejores que puedes encontrar y la experiencia en móvil es sencillamente increíble.
Bonos en LeoVegas
Voy a admitir que esperaba una oferta más variada al tratarse de un de los más nuevos casinos online . Sin embargo, LeoVegas prefirió entrar a España con un enorme aunque cauteloso bono de bienvenida, por no hablar de las innumerables restricciones que vienen y van. Ser cautos, en el caso de LeoVegas es más que sabio.
Lo positivo es que cuenta con bono exclusivo para su casino en vivo, lo que es muy eficiente, pues se trata de otro tipo de juego, más difícil de producir y por lo tanto, más costoso de ofrecer por parte del casino. La mayoría de los casinos no incluyen dentro de sus bonos de bienvenida la sección de live casino. Así que, en mi opinión, que LeoVegas ofrezca un bono exclusivo para la ruleta en vivo significa que es franco con los términos y condiciones de sus promociones.
Pero veamos un poco en más detalle lo que tiene para ofrecer este casino en términos de bonos.
Bono sin depósito
Esta es la parte que, en mi opinión, LeoVegas debería mejorar tan pronto como pueda. Llegar a un mercado local ya algo desarrollado, como el español que tiene decenas de casinos en línea, sin ofrecer la oportunidad de probar gratis el casino es un error.
Lo que me resultó más extraño, es que este casino suele ofrecer bonos sin depósito en otros países y que no lo haga (todavía) en España, puede ser simplemente cuestión de entrar cautelosa y lentamente en el mercado español. Así que no desestimo que, más adelante, el Rey del casino en móvil se anime a darnos bonos de casino sin depósito a los nuevos jugadores.
Bono de bienvenida
LeoVegas ofrece tres bonos para sus tres secciones del casino:
- Un bono de hasta 200 euros que aplica para jugar en todas sus slots.
- En el caso de querer ir por el bono de casino en vivo directamente, LeoVegas otorga 200 euros también.
- Los amantes de las apuestas deportivas también tienen un bono de bienvenida dedicado a ellos, que llega hasta los 200 euros.
Claramente el mejor de los bonos de LeoVegas – y el más sustancioso – es el de casino y fue el que usé. Pero el de casino en vivo también resulta tentador, en especial para quienes quieran jugar en la ruleta en vivo con más saldo.
+18. Exclusiva para nuevos jugadores en España. Los clientes solo pueden tener una cuenta única con LeoVegas. Los jugadores disponen de 72 horas desde su registro para hacer su depósito y obtener el Bono de Bienvenida. El jugador dispone de 30 días desde su primer depósito para cumplir el requisito de apuesta. Cualquier depósito adicional que se haga durante los 30 días posteriores al primer depósito podrá contribuir a la liberación del bono. El bono de bienvenida de casino solo es válido para slots.Cómo obtener el bono
Debes registrarte en la plataforma y allí mismo en el formulario de registro estarán visibles las tres opciones de bonos para elegir. Podrás elegir uno solo a la vez.
Para que se te acredite el bono, debes realizar tu primer depósito dentro de las 72 horas siguientes de haberte registrado e inmediatamente se activará la primera parte del bono de cuatro depósitos.
El bono de casino te duplica un 100% pero dependerá del valor del depósito que hagas.
Adicionalmente, pueda que se te pida que envíes documentos , pues es un requisito para los casinos con Licencia de la Ordenación del Juego. En su página oficial podrás encontrar todo sobre las regulaciones activas e información útil para jugar seguros.
Los niveles de depósito son los siguientes:
- Nivel 1: Deposita 10€-29€ y consigue 10€;
- En el segundo nivel: Deposita 30€-49€ y consigue 30€;
- Nivel 3: Deposita 50€-99€ y consigue 50€;
- Para el nivel 4: Deposita 100€-149€ y consigue 100€;
- Nivel 5: Deposita 150€-199€ y consigue 150€;
- En el 6to nivel: Deposita 200€ o más y consigue 200€
Términos y condiciones
Es sabido que, al menos en otros países donde LeoVegas es legal, el casino es reconocido por tener los requisitos de apuestas más flexibles para los jugadores. Y en realidad, la palabra flexible le queda corta. Es probablemente uno de los bonos con términos más flexibles que tenemos en España.
Actualmente, por ejemplo, el bono de 200 euros sólo tiene un requisito de apuestas de 20 veces , lo cual es bastante bajo, considerando que la mayoría de los casinos imponen requisitos que van de 30 a 50 veces el valor del bono. Para ser francos, 30 veces es un valor cada vez más difícil de encontrar.
Veamos los T&Cs del bono de LeoVegas
- Los jugadores tendrán 30 días desde el registro para solicitar el bono de bienvenida.
- Al hacer una apuesta de un bono de bienvenida de casino, se utilizarán los fondos depositados por el jugador hasta que se cumplan los requisitos de apuesta y los fondos del bono estén disponibles.
- El requisito de apuestas para el bono de bienvenida de casino es de 20 veces el valor del bono en dinero real y deben ser cumplidos en 30 días desde que se accedió al bono.
- Para el bono de casino en vivo el requisito es de 50 veces.
- Una vez uses el primer bono, el segundo aparecerá disponible y así sucesivamente hasta completar los 4 bonos.
- Las apuestas hechas con fondos de dinero real, depositado durante el periodo promocional del bono para nuevos jugadores de casino, contribuirá al requisito de apuesta para liberar el bono.
- Si después de haber accedido al bono, no quieres usar el segundo, tercero o cuarto, puedes rechazarlos o esperar a que la promoción caduque y jugar con dinero real sin problema.
- Es posible retirar ganancias producto de dinero propio (no bono) y mantener el bono de bienvenida.
- Puedes hacer más depósitos para contribuir al requisito de apuestas y así conservar tus ganancias.
Esto es lo fundamental, en resumen. Aunque, como ya lo mencioné, puede variar dependiendo de la oferta que vayas a aprovechar (casino, casino en vivo o apuestas). Mi consejo es que leáis con atención las normas de cada bono, para que después no surjan malentendidos.
Programa de fidelidad
Este casino cuenta con un programa VIP que ofrece invitaciones a eventos exclusivos, servicios de pago y retiro de fondos personalizados (y más rápidos), recompensas por tu cumpleaños, promociones y bonos especiales, sorteos mensuales, entre otros beneficios.
Con cada apuesta que uno haga, la barra de jugador VIP aumentará de nivel y es posible seguir el avance en una barra que se exhibe en la parte superior de tu cuenta.
Todos los meses, LeoVegas sortea premios entre sus jugadores VIP que pueden ir desde iPhones, viajes, invitaciones a eventos, etc.
Juegos de casino LeoVegas
LeoVegas cuenta con todos los proveedores de software más importantes, modernos y relevantes de la industria. Este casino realmente sabe de calidad. Sin embargo, en España se ha tenido que ajustar a los requerimientos legales de la industria.
Verás slots de NetEnt y Microgaming, así como la ruleta en vivo de Evolution Gaming. Vale aclarar que, como los jackpots globales no son legales en España, el casino tampoco podrá ofrecerlos.
Slots
En la sección de tragaperras online verás las slots más reconocidas como Starburst, Inmortal Romance, Jungle Jim y otros clásicos de NetEnt . También cuenta con slots con botes locales pero sin dudas, no los jackpots compartidos entre varios casinos.
Este casino colabora con algunos de los mejores proveedores del sector. El ya mencionado NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO, Yggdrasil y el gigante Microgaming; una vez el casino se establezca más y más en el mercado, es posible que su repertorio se vuelva uno de los mejores disponibles.
Casino en vivo
LeoVegas España cuenta con 4 versiones de ruleta en vivo:
- Ruleta en vivo La Partage.
- Auto Lightning Roulette.
- Bola Rápida.
- Ruleta de Bola Rápida La Partage.
La Partage es una regla que devuelve la mitad de las apuestas cuando la bola cae en cero. Así que resulta ser una de las más populares, pero a su vez, poco común.
Todas ellas son transmitidas en directo, vía streaming en estudios de Evolution Gaming y es posible jugar en ellas desde el móvil. Disponen de chat en vivo y, aquella en la que hay Crupier, también es posible chatear con él/ella. Por supuesto, todo ésto completamente en español.
En definitiva, cuando se trata de las ruletas en directo, LeoVegas tiene las mejores ruletas .
Métodos de pago
La oferta de métodos de pago de LeoVegas no es impresionante, pero sí que ofrece, al menos, los más populares entre los jugadores españoles. Muy recientemente se unió a la lista de los casinos online con PayPal .
- Transferencia bancaria (Trustly): El depósito mínimo es de €10 y es instantáneo.
- Paysafecard: El depósito mínimo es de €10 y es instantáneo.
- Neteller: El depósito mínimo es de €10 y es instantáneo.
- Skrill: El depósito mínimo es de €10 y es instantáneo.
- VISA, MasterCard: El depósito mínimo es de €10 y es instantáneo.
Soporte al cliente
LeoVegas cuenta con un servicio de atención a sus usuarios excelente, atento y profesional. Un punto a favor de este casino es que el apartado de soporte no está «oculto»; se encuentra en la esquina superior izquierda del sitio web, por lo que no resulta nada difícil encontrarlo. A todos nos ha pasado alguna vez no encontrar jamás dónde comunicarnos con el casino, porque están diseñados para “no ser molestados”.
Hay varias vías a través de las cuales podrás contactar con el equipo de ayuda de LeoVegas. Para empezar, cuentan con un chat en vivo que permite interactuar con un agente en tiempo real.
En caso de que surja una duda un poco más complicada, puedes planteársela a través del correo electrónico a [email protected]
Además, este casino dispone de un apartado de preguntas frecuentes que resuelve las dudas más habituales entre jugadores novatos y experimentados. Por supuesto, el soporte es en español.
LeoVegas, el rey de los casinos en móvil
Como mencionamos, no hay ningún casino que se le compare cuando se trata de casino móvil. Aquellos que habéis escuchado antes sobre este casino, sabréis ya que ha ganado todos los premios como mejor operador móvil , el último de ellos en febrero de 2019.
El casino dispone de una aplicación de casino compatible con dispositivos iPhone y Android. Para poder utilizarla, necesitarás estar conectado a una red 4G o WiFi.
Los juegos se desarrollan exactamente igual que en la pantalla del ordenador, ya que están optimizados para dispositivos portátiles.
Para una guía más específica, te invitamos a leer nuestro artículo sobre las App de casino online .
En la app de LeoVegas podrás disfrutar tanto de su biblioteca de juegos de casino, como de su sección de apuestas deportivas. En caso de que uno lo prefiera, también es posible acceder al casino directamente desde el navegador del móvil.
Más recientemente, el casino ha lanzado en otros de los países en los que opera, una nueva y revolucionaria función: LeoVegas Multiplay. Con ella, los jugadores podremos abrir dos juegos a la vez, sean dos tragaperras; ruleta y slots; blackjack y ruleta, lo que se te venga a la mente ¡al tiempo!
Ningún otro operador de casino ha llegado tan lejos en innovación móvil como LeoVegas. Sin embargo, en España tendremos que esperar un poco, pues el casino es muy nuevo en el mercado y Multiplay todavía no está disponible en España.
Reputación de LeoVegas
Ya conocía este casino, pero por supuesto, su versión en español merecía una aún más profunda experiencia. Así que, tras analizar cuidadosamente la reputación que este casino tiene en las redes y en conjunto con varios días de juego en su plataforma móvil y desktop, mi opinión es que se trata de uno de los mejores casinos disponible en el momento. No hablo sólo de España, sino en el mundo.
No por nada el casino exhibe con orgullo varias insignias en la parte inferior de su sitio web. Cuenta con licencias de la MGA , que es la Autoridad de Juegos de Malta, y también con la de la Gambling Commission del Reino Unido que es bastante estricta. Ahora también cuenta con la aprobación de Juego Seguro para operar en España, por lo que se trata de un casino que cumple con estándares internacionales.
LeoVegas esperó un buen tiempo para entrar al mercado español, pese a que las empresas españolas se habían abierto a la competencia internacional desde el 2012, ya que la situación del juego no era tan favorable en aquel momento.
De hecho, fue hasta el 2018 cuando el juego online tomó fuerza en España y desde aquel año LeoVegas mostró interés en aplicar a la licencia, haciéndolo efectivo en el segundo semestre de 2019.
LeoVegas además usa cifrado SSL. Todas las transacciones a través del casino están protegidas y encriptadas, para que ningún tercero pueda tener acceso a los datos de los jugadores.
Ha ganado, en no pocas ocasiones, premios y reconocimientos como líder en la industria de casinos online. Podríamos decir que se trata de calidad de casino virtualizada.
LeoVegas casino, opinión final
La verdad es que este casino me ha gustado mucho siempre. Me tenía un poco a la expectativa ver su versión en español y no me ha defraudado.
Por supuesto que hay excelentes casinos 100% españoles que son fantásticos. De hecho, una de mis cosas favoritas es probar casinos locales y darme cuenta de que superan incluso otros internacionales, de excelente reputación. Pero, en mi opinión, LeoVegas tiene otro nivel al cual resulta difícil resistirse.
Se trata de un operador seguro, que cuenta con ya varios años de experiencia. Pero lo más importante es que ¡LeoVegas está en constante innovación! Lo que lo convierte en un gran casino para jugar, pues piensa en nosotros, los jugadores; en lo que podría llegar a gustarnos y en cómo nos gusta jugar. Pocos casinos invierten su dinero en ésto.
Pros ✔
- La enorme variedad de juegos de distintos proveedores.
- Una app móvil funcional e intuitiva
- Bonos que se adaptan a cada tipo de jugador
- Un excelente servicio de atención a los usuarios
Contras ✘
- Nos hizo falta ver un bono sin depósito al tratarse de un casino nuevo.
No me validan mi tarjeta de débito a pasear de haber enviado hasta el contrato por lo que no puedo retirar ganancias . Les he enviado más de 20 emails .
Llevo una semana intentando que me validen mi tarjeta de débito y aún habiendo enviado hasta el contrato siguen sin validarla poniendo excusas todo el tiempo . Supongo que lo hacen para no pagar . Nunca he tenido problemas para validar mi tarjeta en ninguna otra página y aquí desde el principio pusieron pegas hast con mi cuenta PayPal ,. No apostéis porque no os van a pagar cuando queráis cobrar os pedirán validar cuenta y eso nunca va a ocurrir.
Hola Ruth,
No hemos borrado tus comentarios, sino que los mismos deben ser autorizados para evitar que recibamos spam. Muchas gracias por compartir tu opinión de LeoVegas y la experiencia que has tenido. Infortunadamente LeoVegas tiene pocos canales de comunicación que encontrarás sólo on-site. Tienes la opción de solicitar una llamada, a través del mismo panel de ayuda que ves en la parte inferior derecha en el sitio web. Si tu tarjeta no ha sido aprobada, deberían de haberse comunicado contigo así que te recomendamos insistir para obtener una respuesta lo más inmediata posible.
También puedes probar escribiendo a [email protected]
Espero te sea de ayuda.
Saludos,
El Profe
mi opinion sobre leoevegas fatal estoy decepcionado con estra empresa gane 547.000€ de las cuales solo me pagaron 50.000€ me pidieron miles de documentos asin durante mas de un mes i medio para intentar no pagarme , luego me bloquearon la cuenta ellos dice como si yo fuera blanqueado dinero
osea no se entiende me pagan 50.000 luego el resto no , pos ahora con abogados i eso haber si soluciona el tema
pero cuando metemos dinero i perdemos no pasa nada solo pasa cuando pierden ellos es triste que jueguen con eso
llevo asin desde junio de 2020 , increible haber si se puede ir haciendo publico estas cosas que seguro que abra mas gente
Hola Carlos,
Muchas gracias por compartir tu experiencia y opinión sobre LeoVegas. Nos apena mucho leer lo que te ha sucedido y, sin duda, esperamos que puedas encontrar una solución pronto. Asegúrate de tener capturas de pantalla y registrado todo lo que el casino te haya dicho como excusa para no pagarte el monto completo.
Y ante todo ¡enhorabuena!
Saludos,
El Profe
LeoVegas una verdadera estafa robaron mi denero nunca entregaron el bono y nunca pude jugar porque solo aparecían errores al querer hacerlo decidí retirar mi dinero y nunca lo transfirieron una real estafa
las ruletas en vivo, excelentes. Lo demás, es como muchos otros casinos online.
Una mierda de casino.
Acepta depositos pero la pagina no funciona.
Hola Gogu,
Gracias por dejar tu opinión sobre LeoVegas y hacernos saber tus inconvenientes. Has verificado tu cuenta, es decir, has enviado copia de tu DNI/NIE? Porque algunas veces el casino te bloquea el acceso a los juegos si no lo has hecho en determinado tiempo, después de registrarte.
De cualquier forma, si has hecho un depósito, tienes derecho a reclamar al casino directamente. El chat es generalmente rápido.
Esperamos sea de ayuda!
Saludos,
El Profe
Me sucedió lo mismo y no devolvieron mi deposito
Hola Cecilia,
Si no lo has hecho, te recomendamos mandar un email a [email protected] Allí tendrán que darte información sobre tu depósito.
Saludos,
El Profe
Se echa de menos que las retiradas se proceden más rápido, otros casinos las tienes al instante
No entiendo qué pasa con Leovegas casino… es nuevo y debería tener promociones interesantes pero brillan por su ausencia. En otros países este casino es el mejor, en España no lo recomiendo.
Me registré en agosto, usé el bono, no tuve suerte pero me dieron otro bono más. Decidí usarlo únicamente en slots y ¡BOOM! Leovegas, me adelantaste navidad
Leovegas es mucho mejor en otros países. Cuando vivía en Londres (Brexit aproximándose me hizo volver a España) jugaba allí y estaba mucho mejor. Vale, sé que es nuevo todavía en España, pero ¿no os parece que tenéis que invertir más? Muy pocas slots. Me ha defraudado un poco
Fíjate otra vez, porque han ido agregando y están bastante buenas las slots ahora.
mejor opción para jugar en tablet también. No lo dicen aquí mucho, hablan más del móvil y tales, pero vamos que muchos jugamos desde una tableta a la noche… ¿no? pues si sois de ese estilo, Leovegas es muy pero muy rápido, todo carga de inmediato (tuve problemas con otros casinos donde se me congelaba la pantalla o no podía jugar horizontal). No pasa acá.
No había escuchado nunca de este casino… el mejor en el que he jugado nunca. Pues venga, si os gustan los bonos con requisitos bajos, que por supuesto os va a gustar por que a quién no, os recomiendo pasaros por LeoVegas. Mola muchísimo aunque se nota que apenas están empezando.
Hola Ramirofer!
Muchas gracias por dejar tus comentarios sobre LeoVegas. Se trata de un nuevo lanzamiento, en este verano de 2019 y también lo hemos disfrutado mucho. Se trata de un excelente operador de casino con éxito en otros países y nos alegra saber que hayas encontrado a LeoVegas aquí en Casino Professor.
Cualquier otra duda estamos a tu disposición.
Saludos,
El Profe
Que pena que no tengan bonos sin depósito!
Humbertis,
Muchas gracias por tus comentarios sobre LeoVegas. En verdad es una pena. Esperamos poder ofreceros pronto una actualización al respecto.
Saludos,
El Profe