Rizk
Rizk Casino es uno de los nuevos casinos online que más éxito ha tenido en España y con mejor reputación en Europa, por lo que el nivel de expectativa cuando probamos este casino era alto.
En el 2019, Rizk casino anunció la adquisición de la licencia para operar en España y su próxima entrada al país en el primer cuatrimestre del año, pero fue hasta el segundo semestre del 2020 que empezamos a jugar en Rizk.
El operador de juego en línea y propietario de distintos sitios de apuestas online Gaming Innovation Group (conocido también por sus iniciales, GiG). Sin embargo, tiempo después GiG vendió a su competidor Betsson , el casino Rizk. Así que, hoy por hoy, Rizk casino es una de las muchas marcas que tiene Betsson alrededor del mundo.
La Dirección General de Ordenación del juego , que depende del Ministerio de Hacienda, le ha concedido licencias a Rizk para ofrecer tanto juegos de casino como apuestas deportivas en línea a los usuarios españoles.
En la siguiente reseña te presentamos toda la que hemos podido reunir sobre este nuevo casino en España . En general tenemos una buena opinión de Rizk y lo hemos puesto entre nuestro Top 10 de casinos .
Nuestra experiencia en Rizk
Casino Rizk me ha dejado un poco sorprendido. Principalmente porque no ofrece bonos. Al indagar sobre ésto, nos han respondido que se debe a la todavía incierta situación sobre la nueva legislación de bonos en España, pero creemos que la situación se hizo permanente con la nueva regulación que prohíbe bonos.
Por otra parte, la cantidad de juegos que ofrece todavía tiene mucho para crecer. Algo que es normal, ya que al ser un nuevo casino, es esperable que lleve un poco de tiempo sumar una buena oferta de juegos.
Los puntos positivos a resaltar son:
- Su atención al cliente.
- Rápido desde el móvil.
- Fácil proceso de registro.
- Buenos proveedores de juegos.
- Simple menú que lo hace fácil de usar y navegar.
- Retiros rápidos.
El proceso de registro me tomó dos minutos, literalmente. Es un proceso claro, sencillo y rápido de cuatro pasos.
Paso 2
Paso 3
El casino no te preguntará por verificación, algo que sucede bastante seguido, pero es muy importante hacerlo y es recomendable hacerlo al menos en la primera semana desde el registro.
Para hacer el proceso de verificación tuve que acceder a mi cuenta (el icono del superhéroe en la esquina superior izquierda) y después a «Identificación», donde pude subir imágenes de mi documento de identidad y de mi último recibo de servicios (una factura telefónica, en mi caso).
Bonos Rizk Casino
Rizk casino, por el momento, no ofrece bonos de bienvenida ni bonos sin depósito .
Bono de bienvenida
No se me ofreció ningún bono. Creo que el único bono disponible en estos momentos es el propio programa de fidelización, al que se accede automáticamente una vez que se deposita dinero y se juega en el casino.
Puedes chequear nuestra página sobre bonos de casino para elegir uno que se adapte a tus gustos, en caso de que Rizk casino no responda a tu criteria.
Programa VIP de Rizk Casino
Aunque no cuenta con un programa VIP como tal, Rizk ofrece un sistema de juego de recompensas de acuerdo al nivel en el que estés. Este nivel está supeditado a la cantidad de depósitos hechos, entre otras variables.
A medida que subes de nivel, accederás a ciertas recompensas, pero es importante que sepas que no recibirás bonos hasta después del tercer depósito.
Los juegos de Rizk Casino
Los mejores casinos online , suelen caracterizarse por trabajar con varios de los proveedores más potentes del sector. Nos complace anunciarte que Rizk Casino trabaja con marcas muy reconocidas a nivel internacional.
Sin embargo, todavía se queda corto, especialmente si lo comparamos con otros casinos que son muy exitosos en España como Casino Gran Madrid o Casino Barcelona .
Rizk cuenta con todos los juegos de NetEnt y Playn’ Go. Pero sólo estos dos por el momenot.
No resulta fácil interactuar con los juegos, ya que no tiene muchos filtros, pero no es mayor problema. Los juegos cargan perfectamente y son muy buenos incluso desde el móvil.
Slots
Pese a la ausencia de más proveedores de juego, el apartado dedicado a las tragaperras con bonos es sencillamente impresionante. Tiene básicamente las mejores slots o por lo menos las más solicitadas de este proveedor de juegos.
La calidad de los gráficos no decepciona. Es espectacular, tal como puedes ver en las siguientes capturas de pantallas que hemos hecho de las slots que probamos en Rizk casino.
Casino en vivo Rizk
Rizk es un casino que está muy volcado con su sección de casino en vivo . De hecho, no posee otros juegos de mesa, sino únicamente la ruleta en vivo. Algo raro y que no nos parece adecuado.
Teniendo esto en cuenta, la oferta de este establecimiento todavía tiene que mejorar. Aunque, por supuesto, Rizk mantiene la calidad al trabajar con proveedores tan reputamos como Evolution Gaming.
Es probable que se encuentre en el futuro en nuestra lista de las mejores ruletas online , pues no esperamos menos de Rizk. De hecho, la ruleta en vivo que probamos fue bastante divertida, fluida, carga rápido y cuenta con chat en vivo.
Métodos de pago
Las opciones de pago se detallan claramente en un apartado que encontrarás en la parte inferior de la web. Es posible usar tarjetas de crédito y débito como Visa y MasterCard , con un depósito mínimo de 10 euros. Aunque no se permite retirar dinero con tarjetas MasterCard.
Neteller también puede usarse, tanto para depósitos ―mínimo de 10 euros― como para retiros ―mínimo de 20 euros―. Otro de los métodos permitidos es Skrill, con depósitos mínimos de 10 euros y retiros mínimos de 20 euros.
Rizk también ha agregado PayPal recientemente y fue a través de esta plataforma de pagos que hice el depósito de 10 euros para probar el casino.
El depósito se hizo efectivo instantáneamente. Rizk no ofrece bonos de primer depósito, nunca lo ha hecho. De cualquier forma, es algo bueno, ya que para estar habilitado para retirar el dinero en caso de tener ganancias, el único requisito que solicita Rizk es haber jugado al menos una vez con el dinero depositado, para poder retirar fondos.
Retiros en Rizk
Rizk es uno de los casinos online que pagan más rápidos . Al haber elegido PayPal fue instantáneo, además sin haber accedido a bonos el dinero no tenía ningún tipo de proceso extra o verificación de parte del casino.
La operación de retiro se inicia desde el mismo botón que se pueden realizar los depósitos. No pidieron ningún documento adicional. Recibí el dinero en mi cuenta de PayPal un par de horas después de haberlo solicitado. Mis documentos de identidad aún no habían sido verificados, algo que no nos parece que sea tan correcto.
La cantidad mínima que podrás retirar es 20euros.
Atención al cliente
Rizk Casino ofrece a sus usuarios dos métodos para ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente: un chat en vivo ―en el que debes introducir tus datos personales antes de comenzar la conversación― y un correo electrónico.
El chat en vivo está disponible durante todo el día los siete días de la semana. Pero también puedes solicitar una llamada, lo que está muy bueno, aunque no pudimos verificar qué tan eficientes son al devolver la llamada.
Pero también hay una sección de preguntas frecuentes, que Rizk casino ha preparado para sacar las dudas más comunes a los jugadores:
Jugar desde el móvil
Hoy en día todos los casinos permiten a sus jugadores jugar desde el móvil . Por supuesto, hace tiempo que se dieron cuenta de la importancia que estos aparatitos tienen en nuestras vidas y no han querido perder esa oportunidad de negocio.
Rizk Casino es accesible desde todo tipo de dispositivos. Por un lado, disponen de una aplicación que podrás descargar en Google Play Store y en Apple Store.
Además, el sitio web del casino ha sido optimizado para funcionar a la perfección en navegadores con HTML5. Lo único que necesitas es una conexión 4G o wifi y un dispositivo iPhone o Android.
Reputación y seguridad
Basta con echar un vistazo a la parte inferior del sitio web del casino para hacernos una idea de que se trata de un establecimiento serio que no se anda con chiquitas en lo concerniente a la seguridad.
Además DGOJ, este casino tiene licencia emitida por la Autoridad de Juegos de Malta y cuenta además con la acreditación de Casino Meister por haber ganado el premio a la Mejor Experiencia de Juego en 2016 y 2018.
En las redes, este casino tiene una buena reputación y no hemos encontrado ninguna queja sobre malas prácticas. Por todo lo anterior, podemos asegurarte que Rizk Casino es un establecimiento de confianza.
Rizk Casino, nuestra opinión final
Es un casino que se apega a lo que promete: una experiencia de juego sin malas sorpresas, que paga si obtuviste ganancias. El hecho de que tenga pocos métodos de pago y escasos proveedores de juego es un detalle que definitivamente puede mejorar, pero sigue siendo un excelente casino, de los mejores disponibles en España en este momento.
Si valoras una buena experiencia de juego y estás cansado de los casinos que incumplen, Rizk te va a caer bien.
Lo que más nos ha gustado:
- El número de mesas de ruleta en vivo.
- La sencillez y velocidad de su sitio web.
- Retiros supremamente rápidos
Lo que no nos ha gustado tanto:
- Que no disponga de un número de atención telefónica.
- Podrían ofrecer más opciones bancarias.
- Poca variedad de juegos, posiblemente debido a que el casino aún es muy nuevo.
- No hay juegos de mesa, únicamente slots y ruleta en vivo